Termeni si Conditii

Prima pagină » Termeni si Conditii

În cazul în care primiți un mesaj automat după plasarea unei comenzi pe site, acest lucru nu înseamnă că respectiva comandă a fost efectiv acceptată de către noi, că produsele sunt disponibile în stoc sau că va fi livrată în condițiile pe care le-ați solicitat. Mesajul automat pe care îl primiți prin e-mail are scopul exclusiv de a confirma că ați plasat o comandă către noi și că am recepționat-o. Acceptarea comenzii va fi făcută ulterior, iar dvs. veți fi contactat în acest sens. Eventual, vi se vor solicita informații suplimentare și/sau vi se vor propune modalități alternative de plată și/sau livrare. Firma GSM SHOP SERVICE ONLINE SRL nu se obligă să ofere termene de plată pentru achitarea produselor prezentate în acest magazin virtual. Toate prețurile produselor afișate sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA.

Oferta este valabilă în limita stocului disponibil. Ne rezervăm dreptul de a anula sau modifica (parțial sau integral) această ofertă sau orice altă ofertă a firmei GSM SHOP SERVICE ONLINE SRL, fără a fi obligați să oferim o notificare prealabilă.

Prețurile prezentate nu includ costurile și comisioanele aferente livrării către cumpărător sau terți (de exemplu, dar fără a se limita la: costuri de transport, asigurare a valorii și integrității mărfii, comisioane de ramburs, etc). Toate costurile și riscurile livrării sunt exclusiv în sarcina cumpărătorului. Este posibil ca, in cazuri exceptionale, din motive diverse, acest cost sa nu reflecte corect pretul livrarii prin curier, situatie in care suntem nevoiti sa va propunem un nou cost pentru livrarea comenzii. Daca nu veti fi de acord cu noul pret propus pentru livrare atunci vom anula comanda.

Integritatea și cantitățile produselor primite prin curier pot fi reclamate ca neconforme doar pe baza unui proces verbal întocmit în prezența și cu semnătura curierului livrator. Orice reclamație care nu este însoțită de dovada întocmirii și semnării unui proces verbal de constatare a deteriorării sau lipsei de produse va fi considerată nefondată și va fi ignorată. Vă rugăm să deschideți coletele și să verificați conținutul lor, precum și integritatea produselor primite, în prezența curierului livrator.

Reexpdierea unui colet returnat expeditorului din motiv de neridicare de catre client se va face numai contra-cost, urmand ca acel client sa plateasca in avans costurile ocazionate de pregatirea si livrarea acelei comenzi inca o data.

Oferta actualizată îi este prezentată clientului, iar acesta este liber să accepte noua ofertă sau să o refuze. Cumpărătorul are dreptul de a solicita negocierea ofertelor de preț, iar furnizorul este liber să accepte propunerile cumpărătorului, să le negocieze sau să le refuze. Relațiile comerciale nu sunt îngrădite de reglementări care încalcă principiile de bază ale unui comerț liber. Practicile anticoncurențiale sunt excluse. Relațiile comerciale respectă legislația în vigoare pe teritoriul României la data încheierii tranzacției.

Toate fotografiile produselor prezentate au caracter informativ, pot diferi față de produsul vândut și pot include accesorii care nu sunt incluse în pachetul standard al produsului. Fotografiile prezentate pot să nu fie actualizate la înfățișarea actuală a produselor. Pozele ambalajelor pot diferi în realitate față de cele din pozele de pe acest site. Designul, culorile, formele și alte caracteristici ale produselor sau ambalajelor pot diferi în realitate față de cele din pozele de pe site. Specificațiile tehnice și caracteristicile descrise sunt cu titlu informativ, putând fi schimbate fără notificare prealabilă și nu constituie obligativitate contractuală. Nicio prezentare sau descriere nu obligă firma producătoare sau pe noi, comerciantul/furnizorul, în niciun fel față de client. Înainte de a achiziționa un produs, solicitați în scris informații actualizate și exacte despre produs, ignorând ceea ce este descris și prezentat pe site.

Unele informații din paginile web pot fi vechi/neactualizate, incomplete sau eronate. Nu ne asumăm nicio răspundere sau obligație vis-a-vis de posibilele consecințe ce ar rezulta din folosirea acestor informații. Utilizarea pozelor sau a informațiilor de pe acest site fără a le verifica obligatoriu înainte de cumpărarea produselor este pe riscul exclusiv al clientului, acesta acceptând fără rezerve și irevocabil că ignorarea avertismentelor de mai sus i-ar putea crea neplăceri, pagube sau diverse alte pierderi de orice natură, pe care nu le va putea imputa în niciun fel furnizorului, producătorilor sau partenerilor furnizorului.

Dacă sunteți client consumator (persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care cumpără, dobândesc, utilizează ori consumă produse sau servicii în afara activității profesionale), atunci puteți returna bunurile achiziționate din acest magazin virtual în condițiile prevăzute de OUG nr. 34 din 4 iunie 2014. Cumpărătorul consumator are dreptul să se retragă din contract, respectiv să returneze un produs sau să renunțe la un serviciu, în termen de 14 zile calendaristice de la livrare/prestare, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de returnare. Astfel, potrivit OUG nr. 34/2014, perioada de returnare a unui produs sau renunțare la un serviciu expiră în termen de 14 zile calculate de la momentul livrării produsului sau prestării serviciului.

Politica de Retur pentru Persoane Juridice

Dacă sunteți client persoană juridică sau profesionist, va trebui să formulați mai întâi o cerere de retur către furnizor, iar returnarea produselor va putea fi făcută numai dacă furnizorul își dă acordul în acest sens. Clienții persoane juridice sau profesioniști nu beneficiază de drepturile consumatorului stipulate în OUG nr. 34 din 4 iunie 2014. Furnizorul nu este obligat să accepte cererile de retur formulate de către clienții persoane juridice sau profesioniști și nu se obligă la oferirea unei motivații în cazul în care refuză acceptarea returului produselor comandate și livrate anterior.

Scroll To Top
  • Menu
Închide
0 Favorite
0 Coș

Coșul tău 0

Închide

Coșul tău este gol !

Continuați cumpărăturile

Deschide chat
Ai nevoie de ajutor ?